Íîâîñòè ÓÊ
01.11.2023ã
 ðàñ÷åòíîì îòäåëå ñ 1 íîÿáðÿ ïî 30 íîÿáðÿ ïðèåìíûå äíè - ïîíåäåëüíèê è ñðåäà. Ñ 1 äåêàáðÿ ïðèåìíûé äåíü- ïîíåäåëüíèê.
04.05.2023ã
🏡Óâàæàåìûå æèòåëè!  áëèæàéøèå äíè Âû ïîëó÷èòå êðàéíþþ êâèòàíöèþ îò ÓÎ (äàëåå- Óïðàâëÿþùàÿ îðãàíèçàöèÿ).  ïîñëåäóþùåì Âàì áóäåò ïðèõîäèòü Åäèíûé Ïëàòåæíûé Äîêóìåíò îò ÌîñÎáëÅÈÐÖ.
❕Âàæíî: ÓÎ, êàê è ïðåæäå, ïðîäîëæàåò îáñëóæèâàòü Âàø äîì!
‼️Îáðàòèòå Âàøå âíèìàíèå: Ñ 15 ÏÎ 21 ÌÀß 2023ã. ÏÎÊÀÇÀÍÈß ÏÐÈÍÈÌÀÞÒÑß ÎÁÛ×ÍÛÌ ÑÏÎÑÎÁÎÌ Â ÓÏÐÀÂËßÞÙÓÞ ÊÎÌÏÀÍÈÞ‼️
📪Ñ èþíÿ 2023 ãîäà Âû áóäåòå ïåðåäàâàòü ïîêàçàíèÿ â ÅÈÐÖ
📩Ïåðåäàâàòü ïîêàçàíèÿ ïðèáîðîâ ó÷¸òà ìîæíî ëþáûì óäîáíûì äëÿ âàñ ñïîñîáîì:
🔹Ëè÷íûé êàáèíåò êëèåíòà íà ñàéòå https://ìîñîáëåèðö.ðô/
🔹Ìîáèëüíîå ïðèëîæåíèå (ÌîñÎáëÅÈÐÖ Îíëàéí)
🔹Ñ ïîìîùüþ ÷àò-áîòà
(Äîñòàòî÷íî íàæàòü íà îðàíæåâûé çíà÷îê ÷àòà â ïðàâîì óãëó ãëàâíîé ñòðàíèöû ñàéòà è ââåñòè çàïðîñ â äèàëîãîâîì îêíå)
🔹Êîíòàêòíûé öåíòð ïî òåëåôîíó 8-499-444-01-00 Ñ 8:00 äî 22:00 Ãîëîñîâîé ïîìîøíèê ïî âûøåóêàçàííîìó íîìåðó ïðèíèìàåò ïîêàçàíèÿ ïî òåëåôîíó 8-499-444-01-00 åæåäíåâíî ñ 6:00 äî 23:00.
❔Êàê ïåðåäàòü ïîêàçàíèÿ ãîëîñîâîìó ïîìîùíèêó? Íà âîïðîñ «Ñêàæèòå, ÷òî Âàñ èíòåðåñóåò?» îòâåòüòå «Ïîêàçàíèÿ». Çàòåì ïî îäíîé öèôðå ïðîäèêòóéòå íîìåð ëèöåâîãî ñ÷åòà è ñëåäóéòå ãîëîñîâûì èíñòðóêöèÿì. Ãîëîñîâîé ïîìîùíèê ïîäñêàæåò áàëàíñ ëèöåâîãî ñ÷åòà, ïîìîæåò çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ â ëè÷íîì êàáèíåòå.
💳Îïëàòèòü ñ÷åòà çà æèëèùíî-êîììóíàëüíûå óñëóãè ìîæíî ñëåäóþùèìè ñïîñîáàìè:
🔸 ëè÷íîì êàáèíåòå êëèåíòà ÌîñÎáëÅÈÐÖ íà ñàéòå, â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸 ìîáèëüíîì ïðèëîæåíèè «ÌîñÎáëÅÈÐÖ Îíëàéí», â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸×åðåç êíîïêó ìîìåíòàëüíîé îïëàòû íà ñàéòå ÌîñÎáëÅÈÐÖ «Îïëàòèòü êâèòàíöèþ îíëàéí», â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸 êëèåíòñêèõ îôèñàõ ÌîñÎáëÅÈÐÖ;
🔸×åðåç áàíêîâñêèå òåðìèíàëû â êëèåíòñêèõ îôèñàõ ÌîñÎáëÅÈÐÖ.
🔸QR-êîä íà êâèòàíöèè.
❔Îòâåòû íà ÷àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû:
1)Óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ íå ìåíÿåòñÿ. Ìû ïðîäîëæàåì îáñëóæèòü Âàø äîì. ÅÈÐÖ âûñòóïàåò ðàñ÷åòíûì öåíòðîì.
2)Ëèöåâûå ñ÷åòà áóäóò íîâûå – Âû óâèäèòå èõ íà êâèòàíöèè çà ìàé, êîòîðûå Âàì ïðèøëþò â èþíå.
3)Ïîêàçàíèÿ â ìàå (Ñ 15 ïî 21) ïåðåäàâàòü íóæíî â ÓÎ. Ñ èþíÿ â ÅÈÐÖ.
4)Âñå çàäîëæåííîñòè ïî îïëàòå ÆÊÓ ïåðåéäóò â ÅÏÄ.
5)Ïî âîïðîñàì ñìåíû ñîáñòâåííèêà\ñìåíû ôàìèëèè è.ò.ä. Âàì íóæíî îáðàùàòüñÿ â ÓÎ, êàê è ïðåæäå
❕Âàæíî: ÓÎ, êàê è ïðåæäå, ïðîäîëæàåò îáñëóæèâàòü Âàø äîì!
‼️Îáðàòèòå Âàøå âíèìàíèå: Ñ 15 ÏÎ 21 ÌÀß 2023ã. ÏÎÊÀÇÀÍÈß ÏÐÈÍÈÌÀÞÒÑß ÎÁÛ×ÍÛÌ ÑÏÎÑÎÁÎÌ Â ÓÏÐÀÂËßÞÙÓÞ ÊÎÌÏÀÍÈÞ‼️
📪Ñ èþíÿ 2023 ãîäà Âû áóäåòå ïåðåäàâàòü ïîêàçàíèÿ â ÅÈÐÖ
📩Ïåðåäàâàòü ïîêàçàíèÿ ïðèáîðîâ ó÷¸òà ìîæíî ëþáûì óäîáíûì äëÿ âàñ ñïîñîáîì:
🔹Ëè÷íûé êàáèíåò êëèåíòà íà ñàéòå https://ìîñîáëåèðö.ðô/
🔹Ìîáèëüíîå ïðèëîæåíèå (ÌîñÎáëÅÈÐÖ Îíëàéí)
🔹Ñ ïîìîùüþ ÷àò-áîòà
(Äîñòàòî÷íî íàæàòü íà îðàíæåâûé çíà÷îê ÷àòà â ïðàâîì óãëó ãëàâíîé ñòðàíèöû ñàéòà è ââåñòè çàïðîñ â äèàëîãîâîì îêíå)
🔹Êîíòàêòíûé öåíòð ïî òåëåôîíó 8-499-444-01-00 Ñ 8:00 äî 22:00 Ãîëîñîâîé ïîìîøíèê ïî âûøåóêàçàííîìó íîìåðó ïðèíèìàåò ïîêàçàíèÿ ïî òåëåôîíó 8-499-444-01-00 åæåäíåâíî ñ 6:00 äî 23:00.
❔Êàê ïåðåäàòü ïîêàçàíèÿ ãîëîñîâîìó ïîìîùíèêó? Íà âîïðîñ «Ñêàæèòå, ÷òî Âàñ èíòåðåñóåò?» îòâåòüòå «Ïîêàçàíèÿ». Çàòåì ïî îäíîé öèôðå ïðîäèêòóéòå íîìåð ëèöåâîãî ñ÷åòà è ñëåäóéòå ãîëîñîâûì èíñòðóêöèÿì. Ãîëîñîâîé ïîìîùíèê ïîäñêàæåò áàëàíñ ëèöåâîãî ñ÷åòà, ïîìîæåò çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ â ëè÷íîì êàáèíåòå.
💳Îïëàòèòü ñ÷åòà çà æèëèùíî-êîììóíàëüíûå óñëóãè ìîæíî ñëåäóþùèìè ñïîñîáàìè:
🔸 ëè÷íîì êàáèíåòå êëèåíòà ÌîñÎáëÅÈÐÖ íà ñàéòå, â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸 ìîáèëüíîì ïðèëîæåíèè «ÌîñÎáëÅÈÐÖ Îíëàéí», â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸×åðåç êíîïêó ìîìåíòàëüíîé îïëàòû íà ñàéòå ÌîñÎáëÅÈÐÖ «Îïëàòèòü êâèòàíöèþ îíëàéí», â òîì ÷èñëå áåç êîìèññèè ÷åðåç ñèñòåìó áûñòðûõ ïëàòåæåé (ÑÁÏ);
🔸 êëèåíòñêèõ îôèñàõ ÌîñÎáëÅÈÐÖ;
🔸×åðåç áàíêîâñêèå òåðìèíàëû â êëèåíòñêèõ îôèñàõ ÌîñÎáëÅÈÐÖ.
🔸QR-êîä íà êâèòàíöèè.
❔Îòâåòû íà ÷àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû:
1)Óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ íå ìåíÿåòñÿ. Ìû ïðîäîëæàåì îáñëóæèòü Âàø äîì. ÅÈÐÖ âûñòóïàåò ðàñ÷åòíûì öåíòðîì.
2)Ëèöåâûå ñ÷åòà áóäóò íîâûå – Âû óâèäèòå èõ íà êâèòàíöèè çà ìàé, êîòîðûå Âàì ïðèøëþò â èþíå.
3)Ïîêàçàíèÿ â ìàå (Ñ 15 ïî 21) ïåðåäàâàòü íóæíî â ÓÎ. Ñ èþíÿ â ÅÈÐÖ.
4)Âñå çàäîëæåííîñòè ïî îïëàòå ÆÊÓ ïåðåéäóò â ÅÏÄ.
5)Ïî âîïðîñàì ñìåíû ñîáñòâåííèêà\ñìåíû ôàìèëèè è.ò.ä. Âàì íóæíî îáðàùàòüñÿ â ÓÎ, êàê è ïðåæäå
Ê ñîæàëåíèþ, çàïðàøèâàåìàÿ Âàìè ñòðàíèöà íå íàéäåíà.
|
|
Ïîñëå àâòîðèçàöèè íà ñàéòå ñ ïîìîùüþ ëè÷íîãî êàáèíåòà âû ñìîæåòå:
- Ïîñìîòðåòü áàëàíñ ëèöåâîãî ñ÷åòà
- Ïåðåäàòü ïîêàçàíèÿ
- Ðàñïå÷àòàòü êâèòàíöèþ
- Îòïðàâèòü çàÿâêó â àâàðèéíî-äèñïåò÷åðñêóþ ñëóæáó
- Íàïèñàòü â êíèãó æàëîá è ïðåäëîæåíèé